Меню энциклопедии

Справка

Рекламодатель и исполнитель не пришли к согласию... Что делать?Рекламодатели и исполнители являются пользователями проекта. Администрация SEO speed не несёт ответственности за действия пользователей и не принимает участия в спорах между рекламодателями и исполнителями. Любые споры пользователей, если они не касаются нарушения Правил системы, решаются спорящими сторонами. Вмешательство в спор представителя Администрации проекта возможно только по желанию самого представителя и не является обязательным (смотрите Правила, пункт 2.14).

Убедительно просим понять! Администрацией проекта созданы все условия для саморегулирования отношений "рекламодатель - исполнитель".
Если Вы исполнитель, Вы вправе:
- оставить отзыв о задании (если Ваш рейтинг 50 баллов и более);
- оставить отзыв на "стене" пользователя (если Ваш рейтинг 50 баллов и более);
- добавить пользователя в Черный список (доступно пользователям с рейтингом от 10 баллов).
Если Вы рекламодатель, Вы можете:
- отправить отчет исполнителя "на доработку", указав, что нужно доделать или переделать;
- отклонить отчет исполнителя, четко сформулировав причину отказа; при этом репутация исполнителя уменьшится на 1 балл (при достижении "минус"10 баллов репутации исполнитель получит автоБАН исполнителя заданий, а при "минус"12 БАН усугубляется блокировкой на вывод денег с основного баланса);
- добавить пользователя в Черный список Исполнителей, и он вообще не сможет больше видеть и выполнять Ваши задания (доступно пользователям с рейтингом от 10 баллов);
- оставить отзыв на "стене" пользователя (если Ваш рейтинг 50 баллов и более).

Примите во внимание, что у рекламодателя есть 10 дней на проверку вашего отчёта.

Действия, которые необходимо предпринять исполнителю, если рекламодатель вас обманул (например, не заплатил за выполнение):

1. Вернитесь на страницу задания и заново перечитайте условия. Возможно, вы что-то упустили, что бывает достаточно часто.
2. Напишите рекламодателю и попросите пересмотреть выполнение, приведите свои аргументы.
3. Если после переписки рекламодатель не идёт на компромисс, оставьте отзыв о задании. Возможно, после этого он будет более сговорчив.

Если в процессе переписки вы используете ненормативную лексику или переходите на личности, значит вы оба неправы.

Судейская роль арбитров в спорах исполнителей и рекламодателей:
http://goo.gl/P6xIol

Другие вопросы из этого раздела:

Регистрация